En caso de problema con su equipo, nuestro equipo realiza un diagnóstico preciso para identificar el origen del mal funcionamiento. Según la naturaleza del problema, le propondrémos una solución directa o organizaremos un retorno al proveedor si es necesario.

Los equipos que distribuimos están cubiertos por una garantía. Puede encontrar los detalles y condiciones de esta garantía en la factura emitida en el momento de su compra.

Para garantizar el rendimiento y la vida útil de sus instrumentos ópticos, también ofrecemos contratos de mantenimiento adaptados a sus necesidades. Nuestros servicios incluyen intervenciones preventivas y correctivas, realizadas por nuestros técnicos cualificados. Cada intervención da lugar a un informe de análisis que incluye las pruebas y mediciones realizadas.

Estamos en contacto permanente con nuestros proveedores para garantizar un soporte técnico conforme a los estándares más exigentes.